27일 서울 광장시장 먹거리에 모여드는 시민과 외국인 관광객으로 붐비고 있다./4차산업행정뉴스

[4차산업행정뉴스=서정용기자]        서울 종로구 광장시장의 먹거리와 생활용품 거래에 대한 신뢰를 다시 점검해야 한다는 문제 제기가 나왔다. 

 

본지 취재자가 이불을 구매하고 꼼장어 가격을 확인하는 과정에서 느낀 가격 부담이 계기다. 국내외 관광객이 찾는 시장인 만큼 소비자가 가격과 판매조건을 충분히 알고 선택할 수 있도록 안내를 강화할 필요가 있다.

26일 구매한 1인용 이불 한개 9만원, 상품 가격 표시가 안되고 있으며, 상인이 판매가격을 요구하고 있다./4차산업행정뉴스

본지 취재자는 지난 26일 광장시장 박흥근 홈패션에서 이불 1인용 9만원에 구매했다, 그런데 현장에는 이불판가격표시가 없어 상인이 요금을 제시 해야하는 데로 구입을 해야하만 하도록 되어 있다.

 

다음날 확인한 홈쇼핑에서는 1인용 이불 6만원에 판매되는 상품으로 홍보하고 있다, 가격 차이에 의문을 제기했다. 제시된 두 금액은 3만원 차이가 난다. 다만 구매한 이불과 홈쇼핑 상품의 모델명, 크기, 소재, 구성 및 할인 조건이 같은지는 아직 확인되지 않았다. 정확한 비교를 위해 해당 자료와 판매점의 가격 설명을 함께 살펴야 한다.

먹거리 가격에 대한 부담도 제기됐다. 

꼼장어 가격은 1인분에 2만5천원./4차산업행정뉴스

원조 남매등심 음식점 현장에서 안내받은 꼼장어 가격은 1인분에 2만5천원이었다. 이 금액의 적정성을 살피려면 제공 중량과 원산지, 상차림 및 추가요금 포함 여부 등 주문 조건을 함께 확인해야 한다.

상품 가격의 차이나 개별 메뉴의 금액만으로 부당한 판매라고 단정할 수는 없다. 소비자가 무엇을 얼마에 사는지 사전에 충분히 알 수 있었는지, 표시된 가격과 실제 결제금액이 일치했는지가 중요한 확인 사항이다. 판매자는 구매자가 다른 상품과 비교하고 선택할 수 있도록 설명해야 한다.

광장시장 빈대떡과 순대, 떡볶이 판매점을 찾은 외국인 관광객./4차산업행정뉴스

행정기관도 광장시장의 상거래 신뢰 문제를 개선 과제로 제시한 바 있다. 서울시는 지난 5월 20일 종로구와 합동으로 가격표시 이행 등을 점검하고, 손님으로 가장한 점검요원을 활용해 바가지요금과 강매 등 불편사항을 살피겠다고 발표했다. 5~6월 집중 점검 이후에는 정기 점검과 상시 관찰 체계로 이어가겠다는 계획도 밝혔다.

이 대책이 현장에서 어떤 성과를 냈는지 확인할 때다. 서울시와 종로구는 점검 실적과 적발 내용, 시정 조치 및 재점검 결과를 공개해 소비자가 개선 정도를 알 수 있도록 해야 한다. 먹거리와 함께 침구류 등 생활용품 점포의 가격표시 이행 상태도 살펴볼 필요가 있다.
상인회 역시 소비자의 문제 제기를 접수하고, 해당 점포의 설명과 거래자료를 확인해 분쟁을 조정하는 역할을 강화해야 한다. 음식은 가격과 제공량을, 생활용품은 품목과 규격·구성 등을 명확히 안내하고 영수증에도 거래 내역을 남기는 것이 신뢰를 쌓는 방법이다.

일부 거래에 대한 의문이 시장 전체의 불신으로 번지면 성실하게 장사하는 상인들도 피해를 본다. 한 번 찾아온 손님이 다시 찾도록 만드는 힘은 믿을 수 있는 거래에 있다. 분명한 가격표와 충분한 설명, 문제 제기 이후의 확인 가능한 조치로 광장시장의 신뢰를 지켜야 한다.

 

한편, 2025년 광장시장의 하루 평균 외국인 유동인구는 3,202명으로 전년보다 10.4% 증가했다.