31일 구로 디지털역 부근 다이소 매장에서 겨울내의가 진열된 가운데 노인들이 구매를 하고 있는 모습./4차산업행정뉴스

[4차산업행정뉴스=서정용기자]       고물가와 경기 불확실성이 이어지는 가운데 500원부터 5,000원까지 균일가 상품을 판매하는 다이소가 국내 유통시장의 주요 소비 공간으로 자리 잡고 있다.

 

31일 구로 디지털역 부근 다이소 매장에는 겨울내의가 5천원으로 판매되어 노인들이 모여들어 구매를 하면서 가격이 이마트나 옷가게 보다 저렴하다고 말했다.

건강식품 매장에는 재약회사에서 판매하는 건강식품도 진열되어 있다./4차산업행정뉴스

매장 현장을 살펴본 결과 의류와 방한용품, 화장품, 식품, 건강 관련 상품 등 다양한 품목이 진열돼 있었으며 소비자들이 직접 상품을 비교하고 선택하는 모습이 확인됐다.

과거 생활잡화 중심이었던 다이소가 이제는 의류와 미용, 식품 등 일상생활 전반에 필요한 상품을 공급하는 종합 생활용품 유통업체로 성장하고 있는 것이다.

1회용 식품들이 한개당 천오백원에서 5천원으로 판매되고 있다./4차산업행정뉴스

■ 전국 1,600여 매장…연매출 4조 원 시대

chatGPT 정보에 따르면 아성다이소의 2025년 매출액은 4조5,363억 원으로 전년 3조9,689억 원보다 14.3% 증가했다. 영업이익은 4,424억 원으로 전년 대비 19.2% 늘었다.

2022년 2조9,457억 원이었던 매출은 2023년 3조4,604억 원, 2024년 3조9,689억 원으로 증가한 데 이어 2025년 처음으로 4조 원을 넘어섰다.

전국 매장도 1,600여 곳으로 확대되면서 소비자들이 생활권 가까이에서 다양한 상품을 구매할 수 있는 유통망을 갖추게 됐다.

특히 다이소의 성장은 단순한 점포 확대뿐 아니라 상품 종류의 다양화와 매장당 매출 증가에 따른 것으로 분석된다.

과자류 판매장

■ 1,000원부터 5,000원까지…가격을 먼저 정하는 상품개발

다이소의 핵심 경쟁력은 500원, 1,000원, 1,500원, 2,000원, 3,000원, 5,000원 등 여섯 가지 가격으로 상품을 판매하는 균일가 정책이다.

다이소는 일반적인 유통업체처럼 제조원가에 이윤을 더해 판매가격을 결정하기보다 목표 판매가격에 맞춰 상품을 기획하고 공급받는 전략을 활용한다.

이를 위해 상품의 용량과 포장재, 디자인 등을 조정하고 국내외 제조업체로부터 대량으로 상품을 공급받는다.

상품을 직접 매입해 판매하는 방식도 유통단계를 줄이는 데 기여한다.

다만 5,000원짜리 상품이라고 해서 다른 유통업체의 고가 상품과 품질이나 용량이 반드시 같은 것은 아니다.

소비자들은 상품의 단위당 가격과 원재료, 품질, 사용량 등을 함께 비교할 필요가 있다.

■ 의류에서 화장품까지…상품 영역 무한 확대

이번 현장에서는 겨울철 방한용 레깅스와 양말, 모자, 의류 등이 진열된 모습을 확인할 수 있었다.

다른 매장 구역에서는 각종 과자와 즉석식품, 조리용 소스, 통조림 등이 판매되고 있었다.

화장품 매장에서는 색조화장품과 피부관리 제품을 고르는 소비자들의 모습도 포착됐다.

특히 건강 관련 상품 진열대에는 국내 제약·건강 관련 업체들의 제품이 다양하게 전시돼 있었다.

다이소는 2025년부터 건강기능식품 판매에 진출하면서 3,000원과 5,000원대 제품을 선보였다.

이처럼 다이소의 상품 영역이 확대되면서 기존 화장품 전문점과 편의점, 약국, 생활용품점 등과의 경쟁도 더욱 치열해지고 있다.

■ 저렴한 상품은 어디서 공급받는가

다이소의 상품공급 구조는 국내외 제조업체와 협력해 상품을 직접 기획하고 대량 구매하는 방식이 핵심이다.

국내 중소 제조업체가 다이소에 상품을 납품하면 전국 매장을 통해 판매할 수 있어 안정적인 판로 확보에 도움이 될 수 있다.

또한 소비자 반응이 좋은 제품은 반복 주문으로 이어질 가능성이 있다.

그러나 저렴한 판매가격을 유지하기 위해서는 제조업체도 생산원가 절감과 대량생산 체계를 갖춰야 한다.

특히 원자재 가격과 인건비, 물류비가 상승하는 상황에서 낮은 납품단가를 유지해야 하는 부담이 발생할 수 있다.

따라서 다이소의 성장 효과를 평가하려면 국내 중소기업 납품 비중과 거래조건, 상품별 원산지, 제조업체의 수익성 등을 함께 살펴봐야 한다.

■ 소비자들이 다이소를 찾는 이유

다이소가 인기를 얻는 배경에는 고물가 시대의 실속형 소비문화가 자리하고 있다.

소비자들은 생활에 필요한 상품을 비교적 저렴한 가격에 구매할 수 있고, 한 매장에서 여러 종류의 상품을 선택할 수 있다는 장점을 누린다.

특히 학생과 청년층은 화장품과 문구류, 생활용품을 부담 없는 가격에 구매할 수 있으며 중장년층은 주방용품과 생활필수품, 방한용품 등을 구매할 수 있다.

또한 소용량 상품을 판매하기 때문에 필요한 만큼만 구매하려는 1인 가구에도 선택의 폭을 넓혀주고 있다.

다만 저렴하다는 이유로 계획에 없던 상품까지 구매하는 충동소비나, 품질·내구성에 대한 불만이 발생할 가능성도 있다.

이번 현장사진에서 확인되는 것은 소비자들의 상품 선택 모습이며, 실제 만족도와 불만은 별도 인터뷰를 통해 확인해야 한다.

■ 골목상권과 기존 유통업체에는 어떤 영향

다이소의 빠른 성장은 소비자들에게 가격 경쟁의 혜택을 제공하는 한편 기존 소매업체들에는 새로운 경쟁요인으로 작용하고 있다.

문구점과 생활잡화점, 소형 의류매장, 화장품 판매점 등은 다이소와 일부 상품군이 겹치면서 가격과 상품 구성에서 경쟁해야 하는 상황이다.

특히 소규모 자영업자들은 대량 구매에 따른 원가 절감 능력에서 대형 유통업체보다 불리할 수 있다.

반면 다이소 매장 주변의 음식점과 카페 등은 유동인구 증가에 따른 긍정적인 효과를 얻을 가능성도 있다.

따라서 다이소 출점이 주변 상권에 미치는 영향은 업종별 매출 변화와 소비자 이동 등을 분석해 판단해야 한다.

■ 전문가적 관점…저가 경쟁 넘어 품질과 상생으로

다이소의 성공은 소비자가 반드시 고가 상품만을 선호하지 않는다는 점을 보여준다.

가격이 저렴하면서도 사용 목적에 적합한 품질을 갖춘 상품이라면 충분한 시장 경쟁력을 확보할 수 있다는 것이다.

그러나 앞으로의 성장에는 몇 가지 과제가 뒤따른다.

첫째, 저가 상품의 품질과 안전성을 지속적으로 관리해야 한다.

둘째, 국내 중소 제조업체와 공정하고 지속 가능한 거래관계를 구축해야 한다.

셋째, 건강기능식품과 화장품 등 소비자 건강에 관련된 상품은 표시사항과 품질관리 기준을 철저히 준수해야 한다.

넷째, 주변 골목상권과의 경쟁 속에서도 지역경제와 상생할 수 있는 방안을 마련해야 한다.
■ 4차산업 시대, 다이소의 미래는

다이소의 성장은 단순히 저렴한 상품을 판매하는 사업모델을 넘어 대량 구매와 상품기획, 전국 유통망을 결합한 새로운 유통 경쟁의 사례로 평가할 수 있다.

앞으로 소비자의 구매 데이터를 활용한 상품개발과 물류 자동화, 온라인 주문과 오프라인 매장의 연계 등이 더욱 중요해질 전망이다.

특히 국내 중소 제조업체들이 경쟁력 있는 상품을 개발하고 전국 유통망을 통해 소비자들과 만날 수 있도록 하는 협력체계도 필요하다.

다이소가 소비자들에게 저렴한 가격을 제공하면서 제조업체와 지역상권의 동반성장까지 실현할 수 있을지 주목된다.