이재용 삼성회장 16일 기자회견 사진

[4차산업행정뉴스=서정용기자]     이재용 삼성회장은 16일 서울 강서구 서울 김포비즈니스항공센터를 통해 귀국하면서 취재진과 만나 “저희 회사 내부 문제로 불안과 심려를 끼쳐드린 점, 전 세계 고객분들께 진심으로 사과드린다”고 밝히고, 노사 현안에 대해 사과하면서 사태 해결을 위한 단합을 촉구했다.

노조를 향해서는 “삼성 가족 여러분, 우리는 한 몸 한 가족”이라며 “지금은 지혜롭게 힘을 모아 한 방향으로 나아가야 할 때”라고 강조했다.

이 회장은 “매서운 비바람은 제가 맞고 다 제 탓으로 돌리겠다”며 “우리 한번 삼성인임을 자부할 수 있게 최선을 다해보자”고 말했다.

전문가들이 분석한 삼성전자의 노조 문제 해결 전망을 구체적으로 보면, 앞으로는 단순한 임금협상 차원을 넘어 경영 방식 자체가 변화하는 방향으로 전개될 가능성이 크다. 

특히 이재용 회장은 과거 삼성의 강한 통제 중심 문화보다는 “소통과 준법경영”을 강조하고 있기 때문에, 노조를 더 이상 배제 대상이 아니라 협상 파트너로 인정하는 흐름이 나타나고 있다.

가장 현실적인 해결 방향은 ‘성과급 제도 개선’이다. 현재 삼성 내부 갈등의 핵심은 직원들이 “회사 실적에 비해 보상이 불공정하다”고 느끼는 데 있다. 특히 반도체 사업은 실적 변동이 크기 때문에 성과급 기준이 불투명하다는 불만이 반복되어 왔다. 앞으로 삼성은 성과급 산정 기준을 공개하거나, 직원 참여형 평가제도를 확대할 가능성이 있다. 이렇게 되면 노조의 반발도 일부 완화될 수 있다.

노조와의 정례 협의체 강화가 예상된다. 과거 삼성은 노조와 공식 대화를 최소화했지만, 최근에는 임금교섭과 단체협약 체계를 제도화하는 방향으로 변화하고 있다. 앞으로는 분기별 노사회의, 고충처리 시스템, 직군별 협상창구 등이 확대될 가능성이 높다. 이는 파업이나 집단 반발을 사전에 줄이기 위한 전략으로 볼 수 있다.

반도체 경쟁력 유지가 중요한 변수다. 삼성은 현재 TSMC, SK하이닉스 등과 치열하게 경쟁하고 있다. 

만약 노사갈등이 장기화되면 생산 차질과 기술 인력 이탈이 발생할 수 있기 때문에, 회사도 강경 대응보다는 타협을 선택할 가능성이 크다. 실제로 글로벌 기업들은 숙련 인력 확보가 경쟁력의 핵심이기 때문에 직원 만족도를 중요하게 보고 있다.

사회적 여론도 영향을 준다. 한국 사회에서는 과거보다 노동권 보호 인식이 강해졌고, 대기업의 일방적 노무관리에 대한 비판도 커졌다. 삼성 역시 글로벌 기업 이미지와 ESG 평가를 고려해야 하기 때문에, 노조 탄압 논란이 재발할 경우 국제 투자자들에게도 부정적 영향을 받을 수 있다. 따라서 회사는 공개적 충돌보다 협상 중심 전략을 유지할 가능성이 높다.

하지만 문제점도 있다. 노조 내부가 여러 조직으로 나뉘어 있어 의견 통합이 쉽지 않고, 회사 역시 성과 중심 문화를 쉽게 포기하기 어렵다. 특히 반도체 업황이 나빠질 경우 임금 인상 요구를 수용하기 어려워 다시 갈등이 커질 수 있다.

삼성 노조 문제는 단기간에 완전히 해결되기보다는, “성과보상 투명화, 정례 협상체계, 조직문화 변화”를 통해 점진적으로 안정되는 방향으로 갈 가능성이 높다. 즉 과거의 대립적 노사관계에서, 글로벌 기업형 협력 노사관계로 천천히 전환되는 과정이라고 볼 수 있다.